Animali domestici

È possibile portare gli amici a quattro zampe su richiesta e dietro pagamento di una tariffa giornaliera di 15,00 € (escluso cibo). I cani non possono accedere alla sala da pranzo e in veranda durante la prima colazione.

Annullamenti

Nel caso in cui non possiate più trascorrere la vacanza prenotata qui da noi, valgono le seguenti condizioni:

• Fino a 21 giorni prima dell'inizio del soggiorno non sono previste spese di cancellazione.
• Da 20 a 11 giorni prima dell'arrivo addebitiamo il 30% dell'importo totale del soggiorno prenotato.
• In caso di cancellazione a meno di 10 giorni dall'arrivo, addebitiamo il 70% dell'importo totale del soggiorno.
• In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, addebitiamo il 90% dell'importo totale del soggiorno.

Per proteggervi in modo ottimale vi consigliamo di stipulare una polizza assicurativa per annullamento/interruzione del viaggio: per es. la HGV-Stornoschutz, l’assicurazione spese di annullamento dell’Unione Albergatori.

Arrivo e partenza

Il giorno d’arrivo la camera è a vostra disposizione dalle 15.00. Nel giorno della partenza vi preghiamo di liberarla entro le 10.00.

Conto dell’hotel

Potete saldare il vostro conto la sera prima della partenza o nel giorno stesso della partenza. La legge consente pagamenti in contanti solo fino a  4.999,99 €. Accettiamo tutti i tipi di carte di credito, fatta eccezione per American Express e Diners Club.

Orari dei pasti

La prima colazione a buffet è disponibile dalle 08.00 alle 10.30, la colazione gourmet la domenica dura fino alle 11.30. Se desiderate fare colazione in anticipo vi preghiamo di comunicarlo al personale o alla reception. La cena viene servita tra le 18.30 e le 20.00.

Parcheggio

I parcheggi in garage e nel cortile interno dell’hotel sono gratuiti. Il parcheggio dell’hotel ed i garage vengono chiusi la notte, il cortile interno è dotato di allarme.

Ricarica per l’auto elettrica

La stazione di ricarica del nostro hotel  (a pagamento) dispone di una colonnina universale, ciò significa che qualunque tipo di macchina elettrica comune può essere comodamente ricaricato presso il nostro hotel con ricarica per l’auto elettrica.
Qui troverete informazioni dettagliate.

Tassa di soggiorno

Dal 01 gennaio 2014 le strutture ricettive altoatesine devono versare una tassa di soggiorno per persona (a partire da 14 anni) e pernottamento. Il valore di questa tassa dipende dalla categoria della struttura e, nell'Hotel Vilpianerhof , ammonta a 2,50 € per persona al giorno. La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo della stanza ma viene indicata separatamente in fattura e pagata alla partenza.